حذف الحساب

1. ماذا يحدث عند حذف حسابك

عند تأكيد الحذف، سنقوم على الفور بـ:

• حذف معلوماتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الرمزية، رقم الهاتف).
• حذف منتجاتك، خدماتك، عروضك، إعلاناتك، الريلز، والتعليقات.
• حذف سلتك ومفضلاتك وإشعاراتك وقوائم الحظر.
• حذف بيانات الاستخدام والتوصيات الخاصة بك.

2. ما الذي نحتفظ به (مع إخفاء الهوية)

نحتفظ بسجلات معينة لأسباب قانونية ومحاسبية، ولكن مع إزالة اسمك ومعلوماتك الشخصية واستبدالها بـ "Deleted user":

• الطلبات السابقة — يحتاج الطرف الآخر (المشتري أو البائع) إلى الاحتفاظ بها لسجلاته.
• المحادثات والرسائل التي بدأها الطرف الآخر — يتم استبدال هويتك فقط.
• سجلات الشحن لطلبات تم شحنها بالفعل عبر شركات التوصيل.

3. لا يمكن التراجع عن هذه العملية

بعد الحذف، لن نتمكن من استعادة حسابك أو بياناتك. إذا قمت بإنشاء حساب جديد بنفس البريد الإلكتروني لاحقًا، فسيتم اعتباره حسابًا جديدًا بدون أي بيانات سابقة.

4. حذف الحساب الآن

للحذف من داخل التطبيق، سجل الدخول أولاً ثم عد إلى هذه الصفحة.

5. لا يمكنك تسجيل الدخول؟

إذا فقدت الوصول إلى حسابك، أرسل لنا طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني وسنتحقق من هويتك ونعالج طلبك خلال 30 يومًا:

contact@aitridi.com

يرجى تضمين البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء الحساب في رسالتك.