سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تشغّل AI TRIDI ("نحن" أو "لنا") تطبيق AI TRIDI للهاتف المحمول وموقع الويب (يُشار إليهما معًا بـ "المنصة"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
• معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، اسم النشاط التجاري، ونوع البائع.
• بيانات المعاملات: سجل الطلبات، سلة التسوق، المفضلات، العروض والمزايدات.
• المحتوى: المنتجات، الريلز، الخدمات، التعليقات والعروض الترويجية التي تنشرها.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ورموز الإشعارات.
• بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، الميزات المستخدمة، واستعلامات البحث لتحسين خدمتنا.
• بيانات الموقع: الولاية والبلدية التي تقدمها أثناء الدفع لأغراض التوصيل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم المنصة وصيانتها وتحسين ميزاتها.
• معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات ذات الصلة (تحديثات الطلبات، نتائج المزايدات، طلبات الخدمات).
• إرسال إشعارات فورية حول الطلبات والعروض والنشاط ذي الصلة.
• تخصيص تجربتك مع توصيات المنتجات والمحتوى.
• تسهيل التواصل بين المشترين والبائعين.
• مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين المنصة.
• اكتشاف المشكلات التقنية والاحتيال ومنعها ومعالجتها.

4. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة يوفرها Convex. نستخدم إجراءات أمنية معيارية في الصناعة بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS/TLS) ورموز المصادقة وعناصر التحكم في الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• المستخدمون الآخرون: ملفك الشخصي العام ومنتجاتك وخدماتك مرئية للمستخدمين الآخرين. تتم مشاركة أرقام الهاتف فقط عندما يوافق الطرفان على معاملة.
• مزودو الخدمات: Convex (البنية التحتية)، Expo (الإشعارات)، ومزودو المصادقة.
• المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.

6. حقوقك

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات ملفك الشخصي.
• حذف حسابك عن طريق الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أدناه.
• إلغاء الاشتراك في الإشعارات الفورية من خلال إعدادات جهازك.
• طلب نسخة من بياناتك عن طريق الاتصال بنا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يتم حذف بيانات الأحداث السلوكية المستخدمة للتوصيات تلقائيًا بعد 90 يومًا. إذا حذفت حسابك، سنزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون.

8. خصوصية الأطفال

منصتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون 16 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون 16 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، سنحذفها على الفور.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على المنصة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على:

contact@aitridi.com