سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 أبريل 2026

1. مقدمة

تشغّل AI TRIDI ("نحن" أو "لنا") تطبيق AI TRIDI للهاتف المحمول وموقع aitridi.com (يُشار إليهما معًا بـ "المنصة"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للمنصة. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور عند إنشاء حساب.
معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، اسم النشاط التجاري، ونوع البائع.
بيانات المعاملات: سجل الطلبات، سلة التسوق، المفضلات، العروض والمزايدات وطلبات الخدمات.
المحتوى: المنتجات، الريلز، الخدمات، التعليقات والعروض الترويجية التي تنشرها.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمعرّفات الفريدة للجهاز.
رمز الإشعارات الفورية: رمز Expo Push الخاص بجهازك (مخزّن في حسابك) لإرسال إشعارات الطلبات والنشاط.
بيانات التفاعل السلوكية: مشاهدات المنتجات، مدة التصفح، الإعجابات، المشاركات، التعليقات، استعلامات البحث، وتصفح الفئات — تُستخدم لتخصيص التوصيات وتُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا.
بيانات الموقع: الولاية والبلدية التي تقدمها يدويًا أثناء الدفع لأغراض التوصيل. لا نجمع موقع GPS أو الموقع الدقيق للجهاز.
بيانات التعطل والتشخيص: آثار الأخطاء ومسار الاستخدام ومعرف مستخدم مجهول، تُجمع عبر Sentry عند حدوث خطأ.

3. كيف نستخدم معلوماتك

تقديم المنصة وصيانتها وتحسين ميزاتها.
معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات ذات الصلة (تحديثات الطلبات، نتائج المزايدات، طلبات الخدمات).
إرسال إشعارات فورية حول الطلبات والعروض والنشاط ذي الصلة.
تخصيص تجربتك مع توصيات المنتجات والريلز والخدمات.
تسهيل التواصل بين المشترين والبائعين.
مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين المنصة.
اكتشاف المشكلات التقنية وإساءة الاستخدام والاحتيال ومنعها ومعالجتها.
مراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه وتطبيق شروط الخدمة.

4. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة يوفرها Convex (AWS، منطقة أوروبا الغربية eu-west-1). نستخدم إجراءات أمنية معيارية بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS/TLS)، رموز المصادقة، تحديد معدل الطلبات، حماية ضد هجمات SSRF عند جلب الصور من مصادر خارجية، وعناصر التحكم في الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. أذونات التطبيق (Android)

يطلب تطبيق Android الأذونات التالية:

INTERNET: ضروري للاتصال بخوادمنا.
POST_NOTIFICATIONS: مطلوب على Android 13 وما فوق لتسليم الإشعارات الفورية. يمكنك رفضه أو إلغاؤه من إعدادات النظام في أي وقت.
READ_MEDIA_IMAGES / READ_EXTERNAL_STORAGE: مطلوب عند تحميل صور المنتجات أو الملف الشخصي أو البنرات.
CAMERA: اختياري — يُستخدم فقط إذا اخترت التقاط صورة مباشرة من شاشة التحميل.

6. مشاركة البيانات ومزودو الخدمات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع الأطراف التالية ولتشغيل المنصة فقط:

المستخدمون الآخرون: ملفك الشخصي العام ومنتجاتك وخدماتك وريلزك مرئية لهم. تتم مشاركة أرقام الهاتف فقط عندما يوافق الطرفان على معاملة (قبول مزايدة، قبول طلب خدمة، قبول رد على طلب).
Convex (AWS eu-west-1): مزود قاعدة البيانات وتخزين الملفات.
Expo (الولايات المتحدة): تسليم الإشعارات الفورية.
Google (الولايات المتحدة): تسجيل الدخول عبر Google (إن اخترته).
Sentry (ألمانيا / الولايات المتحدة): تقارير الأعطال؛ يتلقى آثار الأخطاء ومسار الاستخدام ومعلومات الجهاز ومعرف مستخدم مجهول.
OpenRouter و Anthropic و Google Gemini (الولايات المتحدة): ميزات الذكاء الاصطناعي (البحث الذكي، توليد الوصف، استوديو الصور). تُرسَل صور المنتج والنص فقط عند تشغيلك للميزة.
Yalidine و ZR Express و Maystro (الجزائر): مزودو التوصيل. عند شحن بائع لطلبك، نرسل إليهم اسمك ورقم هاتفك وعنوانك وولايتك وبلديتك.
المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.

يقع بعض هؤلاء المزودين خارج الجزائر والاتحاد الأوروبي. تخضع البيانات المنقولة إليهم للشروط التعاقدية المعيارية لكل مزود وللتشفير أثناء النقل.

7. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

تنفيذ العقد: إنشاء حسابك، معالجة الطلبات، وتقديم الخدمات التي تطلبها.
المصلحة المشروعة: منع الاحتيال، اكتشاف الإساءة، التحليلات، وتحسين المنصة.
الموافقة: الإشعارات الفورية، ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية، والوصول الاختياري إلى الكاميرا/الصور. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
الالتزام القانوني: الامتثال للقانون الجزائري والقانون الأجنبي المعمول به.

8. حقوقك

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات ملفك الشخصي.
حذف حسابك بشكل دائم في أي وقت — دون الحاجة إلى مراسلتنا. في تطبيق الهاتف: الملف الشخصي ← حذف الحساب. على الويب: aitridi.com/account-deletion. الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.
إلغاء الاشتراك في الإشعارات الفورية من إعدادات جهازك أو من الملف الشخصي.
طلب نسخة من بياناتك عن طريق الاتصال بنا.
الاعتراض على المعالجة أو طلب التصحيح أو تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات (لمستخدمي الاتحاد الأوروبي).

عند حذف حسابك، تتم إزالة بياناتك الشخصية فورًا من قاعدة بياناتنا. يتم الاحتفاظ بالطلبات والرسائل السابقة لأغراض سجل الطرف الآخر مع إخفاء هوية حقولك الشخصية (يُستبدل الاسم بـ "مستخدم محذوف"، وتُمسح بيانات الهاتف والعنوان).

9. الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب (الملف، السلة، المفضلة، رمز الإشعارات): تُحفظ طوال فترة نشاط الحساب وتُحذف فورًا عند حذف الحساب.
بيانات الأحداث السلوكية المستخدمة للتوصيات: تُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا.
الطلبات والرسائل: تُحتفظ بها لأجل غير مسمى لسجل الطرف الآخر؛ تُخفى هوية حقولك الشخصية إذا حذفت حسابك.
بلاغات المحتوى: تُحفظ في سجل مراجعة لمتابعة المخالفات المتكررة.
بيانات التعطل في Sentry: تُحفظ وفق إعدادات Sentry الافتراضية (عادةً 90 يومًا) بمعرف مستخدم مجهول.

10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

على الويب، نستخدم ملف ارتباط جلسة يديره better-auth لإبقائك مسجلاً الدخول. في تطبيق الهاتف، نستخدم AsyncStorage لتذكّر ما إذا كنت قد أكملت التعريف التمهيدي وما إذا كنت تتصفح كضيف. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية لجهات خارجية أو أدوات تتبع.

11. خصوصية الأطفال

منصتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون 16 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون 16 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، سنحذفها على الفور.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على المنصة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

13. اتصل بنا

المسؤول عن معالجة البيانات: AI TRIDI، الجزائر العاصمة، الجزائر.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، تواصل معنا على:

contact@aitridi.com

← العودة إلى الصفحة الرئيسية